UN-G-V01 no inversor Solis: o que significa e como diagnosticar (caso real)

UN-G-V01 é um dos alarmes mais frequentes no SolisCloud e um dos mais mal interpretados. Quase sempre é um afundamento de tensão da rede que se resolve sozinho. Mas às vezes é a última mensagem de uma usina antes de ficar muda, e aí o que importa não é o alarme, e sim o que chegou junto com ele.

Este artigo usa um caso real: uma usina de 10 kW sobre um galpão na Espanha, com um inversor trifásico Solis S5-GR3P10K, desconectada desde o domingo, 4 de outubro de 2026. Os dados são os do SolisCloud, lidos pelo Suntropy Connect, que é de onde a Alexandria os obtém. Mudamos o nome da usina e as capturas são uma recriação da conversa (em espanhol); os alarmes, os horários e as leituras são os originais.

A usina do caso está numa rede europeia de 230/400 V e 50 Hz. No Brasil os valores nominais são outros (60 Hz; 127/220 V ou 220/380 V, conforme a região), mas o alarme e o raciocínio do diagnóstico são os mesmos.

O que significa UN-G-V01

É o alarme de subtensão da rede (under grid voltage): o inversor mediu na saída CA uma tensão abaixo do limite de proteção e parou de injetar. Faz parte da família de proteções de rede da Solis:

A tabela completa da família, com os códigos numéricos e um caso de NO-Grid que estava havia dezessete meses sem solução, está no artigo alarmes de rede da Solis (em espanhol).

A recomendação do fabricante, que vem no próprio alarme, distingue duas situações:

• Se acontece uma vez, pode ser uma anomalia breve da rede: o inversor volta a operar quando a rede se normaliza, sem intervenção.
• Se se repete, é preciso verificar a tensão e a frequência da rede, o disjuntor CA e o cabo de saída. Só se tudo isso estiver correto se considera, com o consentimento da concessionária, ajustar os limites de proteção.

O caso: dois alarmes no mesmo segundo

A usina tem dois alarmes abertos:

E estas são as últimas leituras do inversor:

Depois das 11:22 não há nada: nem leituras, nem geração, nem comunicação, durante nove dias.

Três coisas que essas leituras ensinam

1. A subtensão não aparece, e isso é normal. A plataforma guarda uma leitura a cada cinco minutos. Em todas, até a última, a rede está em valores normais: 235-238 V por fase e 50 Hz. Um afundamento de tensão dura segundos, e quem o vê é a proteção do inversor, não a amostragem. Que a tensão apareça correta não significa que o alarme seja falso.

2. O inversor se desconectou um minuto antes do alarme. Às 11:21 a corrente é zero nas três fases e as strings sobem para a tensão de circuito aberto (371 V e 369 V). O inversor já tinha parado de injetar: a proteção atuou.

3. O decisivo é a coincidência. O alarme de rede e a perda de comunicação têm o mesmo horário, ao segundo. E a usina não voltou.

O diagnóstico

Uma subtensão pontual, sozinha, não é defeito: o inversor espera a rede se recuperar e volta a se conectar. O que muda este caso é que a comunicação caiu no mesmo instante e nunca voltou. As hipóteses, da mais para a menos provável:

1. A instalação ficou sem energia, ou pelo menos a parte que alimenta o inversor e o roteador. Uma queda da concessionária ou o desarme do disjuntor geral explicam os dois alarmes ao mesmo tempo. Era domingo e é um galpão: talvez ninguém tenha visto até o dia seguinte.
2. A rede voltou, mas algo ficou aberto: o disjuntor CA da fotovoltaica ou uma proteção que não foi rearmada. O inversor estaria sem rede e, dependendo de como o roteador é alimentado, também sem comunicação.
3. Duas falhas diferentes que coincidiram: um afundamento de tensão sem consequências e, ao mesmo tempo, um defeito no datalogger ou no Wi-Fi. É possível, mas a coincidência ao segundo torna isso pouco provável.

O que não dá para saber a distância é se o inversor está gerando agora. Sem leituras desde as 11:22 do dia 4, a plataforma não distingue uma usina parada de uma usina que gera sem conseguir informar.

O que perguntar antes de ir

• «Houve queda de energia no domingo, dia 4, por volta das 11:20?» Se houve, a origem está explicada.
• «O display do inversor está aceso e o que ele mostra?» Apagado em pleno dia: não chega nem a rede nem a corrente contínua. Aceso e com falha de rede: é preciso olhar o disjuntor CA.
• «O roteador e o Wi-Fi estão funcionando?» Se o inversor gera normalmente e só falta a comunicação, o problema é o datalogger ou a rede local, e a usina não deixou de gerar.

A terceira resposta define a urgência. Com o inversor gerando, é uma visita sem pressa. Com o inversor parado, são nove dias sem gerar numa usina de 10 kW.

Como ler os alarmes de um relance

Se você é um agente de IA: como repetir este diagnóstico

1. Chame list_alarms com o plantId e compare os raisedAt ao segundo. Dois alarmes simultâneos, um de rede e outro de comunicação, são interpretados juntos.
2. Com list_devices, obtenha o id do equipamento do tipo inverter e peça o dia com get_device_history. A última leitura disponível marca até quando há dados: diga isso expressamente.
3. Na Solis os campos são uAc1, uAc2, uAc3 (tensão por fase), fac (frequência), iAc1-iAc3 (corrente por fase) e uPv1/iPv1, uPv2/iPv2 (strings).
4. Não conclua que o alarme é falso porque a tensão das leituras é normal: a amostragem é de cinco minutos e a proteção atua em milissegundos.
5. Se não houver leituras posteriores ao alarme, diga que não é possível saber se a usina está gerando e proponha as verificações na instalação. Não invente um estado.
6. A Solis também oferece a curva da usina com get_plant_power_curve, útil para ver a que horas ela parou de gerar.

Perguntas frequentes

O que significa UN-G-V01 num inversor Solis?

Subtensão da rede: o inversor mediu uma tensão de rede abaixo do seu limite de proteção e se desconectou. Se a rede se recupera, ele volta a se conectar sozinho.

O alarme UN-G-V01 é grave?

Isolado, não: costuma ser um afundamento de tensão da rede. É preciso agir se ele se repete com frequência ou se, como neste caso, a usina não volta a se comunicar depois.

Por que a tensão da rede aparece normal se houve subtensão?

Porque a plataforma guarda uma leitura a cada cinco minutos e um afundamento de tensão dura muito menos. O alarme é gerado pela proteção do inversor, que mede de forma contínua.

O que fazer se o UN-G-V01 se repete com frequência?

Medir a tensão da rede na instalação, revisar o disjuntor CA e o cabo de saída do inversor e, se estiver tudo certo, falar com a concessionária. O fabricante só prevê alterar os limites de proteção com o consentimento dela.

A usina aparece «offline» no SolisCloud. Ela parou de gerar?

Só com isso não dá para saber. «Offline» significa que a plataforma não recebe dados há mais de 24 horas. Ela pode estar parada ou gerando sem comunicação: é preciso olhar os alarmes anteriores e verificar na instalação.

Fontes

• Leituras e alarmes da plataforma SolisCloud da instalação do caso (4 a 13 de outubro de 2026), lidos com o Suntropy Connect.
• Recomendação do alarme UN-G-V01: texto do fabricante no próprio alarme.